WIDERRUFSBELEHRUNG

1. Stornierung durch Veranstaltungsteilnehmer

Stornierungen von Kursen und Beachvolleyballplätzen können ohne Angabe von Gründen wie nachfolgend aufgeführt erfolgen:

Schriftlich per E-Mail an info@kletterhalle-leipzig.de oder per Post an Rene Grabis, Kletterhalle No Limit, Dessauerstr. 2, 04129 Leipzig unter Angabe der Bestellnummer.

Stornierungsgebühren

Bei Stornierung einer online gebuchten und bezahlten Aktivität fallen unabhängig des zeitlichen Vorlaufs grundsätzlich die Kosten für die Buchung der Onlinezahlung an. Diese beträgt mindestens 5% des Zahlbetrages.

• Mehr als 7 Tage (168 Stunden) vorher: Keine weiteren Gebühren.
• 7 Tage bis 3 Tage (168–72 Stunden) vorher: 25 % der Kursgebühr werden einbehalten.
• 3 Tage bis 1 Tag (72–24 Stunden) vorher: 50 % der Kursgebühr werden einbehalten.
• Weniger als 24 Stunden / am selben Tag: Der volle Preis wird zur Zahlung fällig.

Zur Wahrung der Stornierungsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Stornierung im Rahmen der jeweiligen Frist absenden.

2. Umbuchungen

Umbuchungen eines gebuchten Termins sind bis 7 Tage vor Datum des ursprünglich gebuchten Termins möglich. Ein späteres Umbuchen ist nur unter den oben genannten Stornierungsbedingungen möglich.

3. Rückzahlung

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Stornierungsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Für Veranstaltungen wie beispielsweise Wettkämpfe oder andere Events gilt diese Stornierungsfrist nicht.

4. Nichterscheinen des Kunden oder Abbruch der Veranstaltung

Nimmt der Kunde, ohne vorherige Stornierung, nicht an der gebuchten Veranstaltung oder an einzelnen Veranstaltungseinheiten teil oder bricht er die Veranstaltung aus Gründen ab, die die Kletter- und Beachhalle No Limit nicht zu vertreten hat, besteht kein Anspruch des Veranstaltungsteilnehmers auf Nachholung oder (anteilige) Erstattung der Verwaltungsgebühr.

Eventuelle Mehrkosten aufgrund des vorzeitigen Abbruchs sind vom Teilnehmer zu tragen.

5. Ausfall der Veranstaltung

Veranstaltungen kommen nicht zustande oder können durch die Kletter- und Beachhalle No Limit abgesagt werden, bei:

1. Ausfall der Trainer/Veranstaltungsleiter,
2. längerfristiger Schließung des Veranstaltungsorts wegen einer technischen Störung,
3. Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl.

Bei Ausfall eines Trainers/Veranstaltungsleiters kann die Kletterhalle No Limit einen Ersatzleiter einsetzen. Der Wechsel des Trainers/Veranstaltungsleiters oder eine zur Durchführung der Veranstaltung notwendig gewordene Änderung des Veranstaltungsortes bzw. -zieles berechtigen nicht zum Rücktritt bzw. zu Erstattungsansprüchen.

Die Kletter- und Beachhalle „No Limit“ wird den Veranstaltungsteilnehmer bei Ausfall der Veranstaltung unverzüglich benachrichtigen. Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden bei Ausfall zurückerstattet. Gleiches gilt für etwaige Programmänderungen.